Imar Service Group, zarejestrowana pod numerem 114 jako agencja zatrudnienia, działa na rynku od 1997 roku, specjalizując się w usługach pracy tymczasowej, rekrutacji stałej, outsourcingu oraz payrollu. W swojej działalności firma kładzie nacisk na otwartą komunikację, profesjonalną obsługę klientów i kandydatów, a także doradztwo w zakresie najlepszych rozwiązań dostosowanych do potrzeb kontrahentów.
Obecnie Imar Service Group poszukuje osób do pracy w Orange Polska na stanowisku Konsultanta ds. obsługi infolinii przychodzącej obsługowo-sprzedażowej.
Zakres obowiązków:
Konsultant będzie odpowiedzialny za telefoniczną obsługę klienta w ramach infolinii przychodzącej. Do jego głównych zadań należeć będzie aktywna sprzedaż produktów i usług, za którą przewidziane są wysokie premie. Ponadto, konsultant będzie analizować i obsługiwać zapytania od klientów, przyjmować reklamacje, udzielać informacji dotyczących płatności, a także pomagać w obsłudze urządzeń mobilnych i aktywacji usług. Istotnym elementem pracy będzie również utrzymanie istniejących usług dla klientów.
Idealny kandydat:
Osoba, która dołączy do zespołu, powinna lubić kontakt z ludźmi i pracę zespołową, sprawnie obsługiwać komputer oraz być dyspozycyjna i gotowa do pracy zmianowej. Ważna jest również chęć pracy w miłej atmosferze oraz posiadanie doświadczenia w obsłudze klienta lub chęć jego zdobycia i rozwijania swoich umiejętności. Firma oferuje stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
Oferta pracy obejmuje:
- Pracę w systemie zmianowym (w godzinach od 6:00 do 23:00).
- Po okresie szkolenia i adaptacji możliwość pracy w systemie hybrydowym – częściowo w nowoczesnym biurze, częściowo zdalnie z domu.
- Zapewnienie służbowego laptopa oraz umowę o pracę od pierwszego dnia szkolenia.
- Wynagrodzenie w wysokości 28 zł brutto za godzinę, wzbogacone o kwartalne premie jakościowe do 1300 zł brutto oraz dodatkowe wysokie premie miesięczne za sprzedaż i utrzymanie usług.
- Możliwość uczestnictwa w dodatkowych konkursach z nagrodami, takich jak bony, smartfony czy akcesoria.
- Kompleksowe stacjonarne szkolenie przygotowujące do pracy z klientami oraz wsparcie adaptacyjne po jego zakończeniu.
- Pozytywna atmosfera pracy oraz wsparcie ze strony trenera, kierownika i współpracowników.
- Realne możliwości rozwoju zawodowego, w tym coroczny proces podwyżkowy.
- Pełen pakiet benefitów z dopłatą pracowniczą, który obejmuje karty sportowe, opiekę medyczną, ubezpieczenie grupowe, bezpłatne kursy języka angielskiego oraz zniżki do 50% na usługi Orange.
- Możliwość zdobycia wartościowego doświadczenia, pożądanego na rynku pracy.
Imar Service Group zachęca do niezwłocznego dołączenia do zespołu, zapewniając, że nowi pracownicy zostaną wszystkiego nauczeni.
